利用規約
1.病歴、持病は必ずお知らせください。
2.ノミ、ダニを予防されていない場合お断りすることもございます。
また、発見した際は途中で中断しそれまでのトリミング料金、掃除料金(3,300円)をいただきます。
3.毎年混合ワクチン(5種以上)、狂犬病ワクチンを〈1年以内〉に受けてるわんちゃんのみのご利用とさせていただきます。
毎年接種後に接種証明書の確認をいたします、接種後はワクチン接種を証明できるものを御持参ください。
持病などで接種ができない場合「ワクチン猶予証明証」などの証明書をお持ちいただくようお願いいたします。
また、ワクチン接種後は一週間御自宅での健康観察後の御利用をお願いいたします。
4.ひどく暴れたり、噛みつきぐせ、その他危険な行為があった場合お断りさせていただくこともございます。
5.お預かり中のわんちゃんによって、設備や当店の備品の破損、他のお客様、スタッフに怪我を追わせた場合お客様の実費にて弁償をお願いする場合がございます。
6.当店はプライベートサロンのため(お客様入れ替え制)わんちゃんのお預かりなどは行なっておりません。
そのためお迎えに来られないわんちゃんの保管、その他その子に関わるすべての費用はカルテ書記載の名義人の御負担とさせていただきます。
また、お客様と連絡がつかない場合、各関係機関に連絡し対応いたします。
7.トリミングにお越しいただいた子に万が一当方の過失により事故が発生した場合、お客様にすぐに連絡し当方の判断により動物病院を受診します。その際の事故当日の処置費用は当方が負担させていただきます。
それ以上の通院費、賠償金、慰謝料については責任を負いかねますので御了承ください。
持病、特異体質、自然災害などによる不可抗力での怪我、死亡、逃亡につきましてはお客様にすぐに連絡し当方の判断により対応しますが、治療費などはすべてお客様御負担となります。賠償金、慰謝料についても責任を負いかねますので御了承ください。
災害時連絡が取れない場合「災害伝言ダイヤル(171)」を使用させていただきます。
(逃亡:捜索期間3日 災害時:管理期間当日中)
8.施術の仕上がりにご満足いただけない場合3日以内に御連絡いただき、施術日から7日以内に御来店いただける場合のみお直しさせていただきます。
9.特に高齢犬や幼犬に対し無理な施術はいたしません。
これ以上続行不可能と判断した場合途中で中断することもございます。
中断した場合はそれまでの料金をいただきます。
当店では小型犬、中型犬は10歳以上(それ以上の大きさのわんちゃんは御相談ください)を高齢犬と判断させていただいております。
高齢犬又は持病をお持ちのわんちゃんをお預かりの際は別途「同意書」の御記入をお願いしております。
同意書の内容に御了承のうえ施術に入らせていただきますので、御了承が得られない場合はお断りさせていただくこともございます。
10.小さい子供がいるため諸事情により、急な御予約の変更をお願いする場合がございます。
御迷惑をおかけいたしますが、御了承くださいますようお願いいたします。
11.ひとりでの営業になるため、ご予約のない時間帯はお店を閉めていることもございます。
12.御新規様は必ず「飼い主様」がお連れください。
また、初めてのカウンセリングは安心してご利用頂きたいのでお話を伺うためお時間を頂戴しております。
お時間に余裕のあるお日にち、お時間でのご予約をお願い申し上げます。
13.当日、無断キャンセルまたはワンちゃんの体調不良等でなくお客様都合でのキャンセルの場合、トリミング代金100%をお支払いいただきます。
また、御予約時間より15分過ぎても連絡が取れなかった場合も無断キャンセルとさせていただきます。
無断キャンセルが続いた場合、ご利用をお断りする場合もございます。
〜個人情報の取り扱いについて〜
当店で個人情報を適切に利用するとともにその安全管理に努めております。
(ご了承をいただいているお客様はインスタグラム等SNSでお写真、わんちゃんのお写真を載せる場合がございます。)
お客様の情報をみだりに第三者へ開示したり、正当な目的以外に無断で利用することはありません。
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トリミングを御予約していただいた時点で、以上の利用規約を御了承していただいたものとさせていただきます。